Aujourd'hui

12/07/2025   
Menu

PUB

PUB

Société

Société

Les sujets qui occupent l’espace public, les préoccupations sociales et les défis à relever.

ZRDC Zou Zoho ZLECAf Zimbabwe Zéro grossesse à l’école ZEP-RE Zenith Bank Zaria Group Zambie Yves Charpentier Yusuf Tuggar Yoweri Museveni

Cameroun : Orange et MTN sanctionnés de 2,6 milliards FCFA pour mauvaise qualité des services télécoms

Orange Cameroun et MTN Cameroon ont été lourdement sanctionnés par l’Agence de Régulation des Télécommunications (ART), à hauteur de 2,6 milliards de FCFA, pour non-respect des obligations liées à la qualité et à la couverture de leurs services. Une décision qui intervient alors que la pression monte sur les opérateurs pour améliorer leurs performances dans un pays en pleine transition numérique.
Source : Wesley Tingey / UNSPLASH

L’ART a infligé une amende de 1,6 milliard de FCFA à Orange Cameroun et 1 milliard à MTN Cameroon, après des contrôles techniques menés entre avril et mai 2024 sur plusieurs corridors et agglomérations clés du territoire. Ces inspections ont révélé de graves manquements, notamment une couverture réseau inférieure aux 85 % exigés, une qualité de service médiocre et des pratiques tarifaires peu transparentes. Orange a également été sanctionné pour le dysfonctionnement persistant des codes de désinscription aux services à valeur ajoutée, ce que l’agence considère comme une violation des droits des consommateurs.

Pour l’ART, ces sanctions visent à rappeler aux opérateurs leurs engagements contractuels dans un contexte où les plaintes d’usagers se multiplient. Le directeur général, le Pr Philémon Zoo Zame, a insisté sur la nécessité de garantir à tous les Camerounais un accès équitable à des services de communication fiables, dans un marché qui compte aujourd’hui plus de 30 millions d’abonnés mobiles.

Les défis restent néanmoins nombreux : pannes de fibre optique, pénuries d’électricité, difficultés logistiques ou encore dépendance à Camtel pour les infrastructures. Dans ce contexte, l’ART appelle à plus d’investissements, de transparence et d’innovation pour soutenir l’inclusion numérique du pays.

Cette décision marque un tournant dans la régulation du secteur télécom au Cameroun. Elle rappelle qu’en matière de services numériques, les droits des consommateurs et la qualité des prestations ne sauraient être sacrifiés au nom de la rentabilité. À l’heure où l’Afrique mise sur le numérique pour accélérer son développement, cette affaire résonne bien au-delà des frontières camerounaises.

Sources : https://kamer-android.com/2025/07/06/26-milliards-de-fcfa-damendes-lart-sanctionne-orange-cameroun-et-mtn-pour-defauts-majeurs-de-couverture-et-qualite/ https://www.agenceecofin.com/actualites-numerique/0707-129840-cameroun-le-regulateur-inflige-une-amende-de-4-6-millions-a-orange-et-mtn https://www.investiraucameroun.com/gestion-publique/0707-22216-qualite-de-service-le-regulateur-telecoms-inflige-des-amendes-de-2-6-milliards-de-fcfa-a-mtn-et-orange-cameroun

Articles les plus lus

Dans la même thématique

À découvrir aussi

Révolution du Lithium au Zimbabwe : Un Tournant Stratégique vers la Transformation Locale

Le Zimbabwe, premier producteur africain de lithium, a annoncé l'interdiction des exportations de concentrés bruts à partir de 2027. Objectif : maximiser les revenus, créer de l’emploi et bâtir une industrie nationale intégrée autour de ce métal stratégique.

L’OPEP prévoit une hausse continue de la demande mondiale de pétrole jusqu’en 2050

L’Organisation des Pays Exportateurs de Pétrole (OPEP) prévoit une hausse continue de la demande mondiale en pétrole jusqu’en 2050. Une annonce qui interpelle le continent africain : entre promesses de revenus, dépendance aux énergies fossiles et urgence climatique, l’Afrique est à la croisée des chemins.

Égypte : Telecom Egypt et KareXpert Lancent une Plateforme Nationale de Santé Numérique Souveraine

L’Égypte accélère sa transformation numérique dans le secteur de la santé. Telecom Egypt, principal opérateur télécom du pays, s’allie à KareXpert, entreprise de santé numérique soutenue par Reliance Jio, pour lancer une plateforme nationale hébergée sur un cloud souverain. L’accord a été signé lors de l’Africa Health ExCon 2025, au Caire.

Investissements Majeurs : La SFI et Proparco Propulsent le Sport et la Créativité en Afrique

Un investissement stratégique de 50 millions de dollars par la Société financière internationale (SFI) et Proparco dans Helios Sports and Entertainment Group (HSEG) vise à catalyser le développement des secteurs du sport, des médias et du divertissement en Afrique, secteurs au potentiel immense mais historiquement sous-financés.

Afro Nation 2025 au Portugal : Le Festival Incontournable de la Musique Afro-Urbaine

Du 9 au 11 juillet 2025, le festival Afro Nation revient au Portugal pour célébrer sa cinquième édition. Avec une programmation de haut niveau et une couverture digitale mondiale, l’événement affirme son rôle de passerelle entre l’Afrique, sa diaspora et le reste du monde.

Ivoire Tech Forum 2025 : 100 Milliards F CFA pour Propulser la Tech Ivoirienne

AFTCOC 2025 : La Conférence Panafricaine du Voyage Digital s’installe à Kampala

Du 22 au 25 octobre 2025, la capitale ougandaise accueillera l’Africa Travel Content Creators Conference (AFTCOC), un événement majeur qui réunira les voix les plus influentes du storytelling digital africain. Objectif : repositionner l’Afrique comme destination incontournable à travers les récits créatifs de ses propres enfants.

Déportations Massives : Trump Cible l’Afrique de l’Ouest pour Accueillir les Migrants Illégaux des États-Unis

L’administration Trump a proposé à plusieurs pays d’Afrique de l’Ouest d’accueillir sur leur sol des migrants illégaux et demandeurs d’asile déportés des États-Unis. Une initiative controversée qui soulève des interrogations sur la souveraineté africaine, les rapports de force diplomatiques et les implications humaines.

Sport et testostérone : la CEDH soutient Caster Semenya dans son recours contre la Suisse

La Cour européenne des droits de l’homme a partiellement donné raison à l’athlète sud-africaine Caster Semenya, estimant qu’elle n’avait pas bénéficié d’un procès équitable en Suisse. Cette décision intervient dans le cadre de sa contestation des règles de World Athletics imposées aux athlètes présentant des différences de développement sexuel. Le jugement pourrait avoir des implications importantes pour la gouvernance du sport mondial.

Tourisme : Le Maroc Confirme son Statut de Leader Régional avec un Semestre Record en 2025

Le Maroc a enregistré une performance historique au premier semestre 2025, confirmant sa position de destination phare en Afrique et dans le monde. Cette dynamique témoigne d’une stratégie touristique ambitieuse et efficace.